【ろうきんダイレクト】フィッシングサイト・不審メールにご注意ください

平素より＜ろうきんダイレクト＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本および国際社会が取り組まなければならない課題として、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が近年、益々高まっております。こうした中、金融庁が公表した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、＜ろうきんダイレクト＞では、既にお取引のあるお客さまにおかれましても、お取引の内容や状況に応じて、お客さまに関する情報や、お取引の目的等を定期的にご確認させていただく場合がございます。

当社では、犯罪収益移転防止法に基づき、お取引を行う目的等を確認させていただいております。また、この度のご案内は、当社ご利用規約第 9 条1 項 7 に基づくご依頼となります。

この度、当社セキュリティシステムが動作したところ、お客様の口座に異常な取引が発覚しました、マネー・ローンダリングに関わる恐れがございますので、お取引について当行より至急で確認させていただきたいことがあり、ご連絡をさせていただきました。

■ご利用確認はこちら

ご回答いただけないお客さまにおかれましては、法的な措置まで講じさせていただく場合がございます。

お客様のご返信内容を確認後、利用制限の解除を検討させていただきますので、できる限り詳細にご回答ください。

何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
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◆詳細はこちらをご覧ください
https://all.rokin.or.jp/important/

◆よくあるご質問（Q&A）
http://ib.rokin.jp/qa/

◆ろうきんダイレクトに関するお問い合わせ
0120-609-335
受付時間:  全日9:00～21:00
※投資信託の制度・商品に関するお問い合わせ
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝日・12月31日～1月3日を除く）
※1月1日～1月3日、定期メンテナンス時はご利用いただけません。

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「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。 「えきねっと」は2024年8月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年8月31日より順次、実施させていただきます。 1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年8月31日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。 →ログインはこちら ------------------------------------------------------------------------------- JR東日本管内の運転計画 8月8日(木)の南海トラフ地震臨時情報（巨大地震注意）により、①東海道線の平塚～熱海間、②伊東線の熱海～伊東間、③中央線の大月～茅野間は上下線で速度を落として運転しています。関連する路線に数分程度の遅れが見込まれます。これ以外の在来線と新幹線に影響はありません。 8月12日(月)に東北地方に上陸した台風5号について、東北地方の在来線は8月14日(水)より概ね通常どおり運転してします。7月25日の大雨の影響もあり一部の路線は引き続き運転を見合せていますので、詳しくはJR東日本の運行情報をご確認ください。 ◯JR東日本HP(東北ｴﾘｱの在来線) 8月14日(水)10時50分修正　8月16日(金)に東日本・北日本に上陸が懸念される台風7号について、現時点で新幹線と在来線の計画運休、運転を見合わせる路線は決まっていませんが、8月16日(金)と17日(土)は、新幹線や首都圏の在来線に遅れや運休、運転見合せが生じる可能性が高いです。運転計画の変更はJR東日本のHP等でお知らせいたしますので情報にご注意ください。 ◯JR東日本HP(新幹線の運行情報) ◯JR東日本HP(特急列車の運行情報) ◯JR東日本HP(関東ｴﾘｱの在来線) ◯JR東日本HP(東北ｴﾘｱの在来線) ◯JR東日本HP(信越ｴﾘｱの在来線)

 

 

「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。 「えきねっと」は2024年8月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年8月31日より順次、実施させていただきます。 1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年8月31日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。 →ログインはこちら ------------------------------------------------------------------------------- JR東日本管内の運転計画 8月8日(木)の南海トラフ地震臨時情報（巨大地震注意）により、①東海道線の平塚～熱海間、②伊東線の熱海～伊東間、③中央線の大月～茅野間は上下線で速度を落として運転しています。関連する路線に数分程度の遅れが見込まれます。これ以外の在来線と新幹線に影響はありません。 8月12日(月)に東北地方に上陸した台風5号について、東北地方の在来線は8月14日(水)より概ね通常どおり運転してします。7月25日の大雨の影響もあり一部の路線は引き続き運転を見合せていますので、詳しくはJR東日本の運行情報をご確認ください。 ◯JR東日本HP(東北ｴﾘｱの在来線) 8月14日(水)10時50分修正　8月16日(金)に東日本・北日本に上陸が懸念される台風7号について、現時点で新幹線と在来線の計画運休、運転を見合わせる路線は決まっていませんが、8月16日(金)と17日(土)は、新幹線や首都圏の在来線に遅れや運休、運転見合せが生じる可能性が高いです。運転計画の変更はJR東日本のHP等でお知らせいたしますので情報にご注意ください。 ◯JR東日本HP(新幹線の運行情報) ◯JR東日本HP(特急列車の運行情報) ◯JR東日本HP(関東ｴﾘｱの在来線) ◯JR東日本HP(東北ｴﾘｱの在来線) ◯JR東日本HP(信越ｴﾘｱの在来線)

 

 

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【重要なお知らせ】解約予告のお知らせ（ＥＴＣ利用照会サービス

ETC利用照会サービスのお知らせ

平素よりETC利用照会サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このメールは、ETC利用照会サービス(登録型)にご登録されていて、420日間ログインのない方にお送りしています。

お客様のユーザーIDは、解約予定日までにログインいただけないと登録が解約となります。
※ETC利用照会サービス(登録型)は450日間ログインがない場合、ユーザーIDの登録が自動的に解約となります。

ユーザーID	111******869
解約予定日	2024年07月22日

解約予定日までに下記からログインしていただければ、ご登録は継続されます。
※登録が継続された際のお知らせはございません。
※パスワードがわからない場合も、ログインページから新パスワードの発行を行えます。

ETC利用照会サービス(登録型)ログイン証

※このURLの有効期間は手続き受付時より48時間です。

再度登録を希望される場合も、お気軽にご利用ください。

注意：
このメールは送信専用です。返信は受け付けておりません。
ご不明点がある場合は、ETC利用照会サービス事務局に直接お問い合わせください。
■ETC利用照会サービス事務局
年中無休 9:00~18:00
ナピダイヤル 0570-001069

「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。 「えきねっと」は2024年7月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年8月10日より順次、実施させていただきます。 1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年8月10日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。 →ログインはこちら ------------------------------------------------------------------------------- お支払いについて 「クレジットカード等支払い」「コンビニ支払い」「金融機関支払い」「駅支払い」でお支払いの完了しているお申込みの払戻には所定の払戻手数料が必要です。また、きっぷのお受取りやご利用がない場合でも、代金のご返金はございません。 ご利用にならない場合のお取扱いはこちら バーチャルカードは、購入後のきっぷのお受取りができない場合やみどりの窓口において物理的カード（クレジットカードの現物）がないことから払戻が受けられない場合がございます。 デビットカードは、口座残高が不足している場合には新規購入・乗車変更・払戻等の操作ができません。また、決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的に口座残高より引き落としが発生します。また、乗車変更や払戻等の操作によるお客さまの口座への返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。返金期間については各金融機関にご確認ください。 プリペイドカードは、チャージ残高が不足している場合には新規購入・乗車変更・払戻等の操作ができません。また、決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的にチャージ残高より引き落としが発生します。また、乗車変更や払戻等の操作によるお客さまの口座への返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。返金期間については各プリペイドカード発行会社にご確認ください。 「えきねっと　ご利用票兼領収書」は「マイページ」内の「JRきっぷの申込履歴」から発行できます。また、「新幹線eチケットサービス」と「在来線チケットレス特急券サービス」、「在来線チケットレス座席指定券」のお申し込み分のみ、「えきねっとアプリ」からも発行できます。